Этот способ подходит, когда устройство работает и вы можете разблокировать его экран. Сброс через меню настроек выполняют, чтобы стереть с iPhone или iPad все личные данные . Или чтобы восстановить нормальную работу устройства, когда оно продолжает тормозить даже после перезапуска.

1. Создайте резервную копию важных данных

Если вы хотите сохранить личную информацию, создайте локальную резервную копию iPhone или iPad на компьютере через программу iTunes и/или облачную копию в сервисе iCloud. Сделав это, вы сможете восстановить стёртые данные на текущем или новом аппарате.

1. Подключите свой iPhone или iPad к компьютеру и запустите программу iTunes. Если потребуется, введите пароль для авторизации.

2. Кликните по иконке устройства над боковой панелью iTunes и выберите пункт «Обзор» на самой панели.

3. Нажмите «Создать копию сейчас». Если вместе с другой информацией вы хотите сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность», предварительно отметьте пункт «Зашифровать резервную копию», введите пароль и запомните его.

4. Следуйте подсказкам программы, после чего дождитесь, пока резервное копирование завершится.

1. Подключите мобильное устройство к интернету.

2. Нажмите «Настройки» → имя пользователя → iCloud. Если на вашем аппарате ОС iOS 10.2 или старее, нажмите «Настройки», опустите страницу настроек вниз и выберите iCloud.

Убедитесь, что переключатели напротив пунктов «Контакты», «Календари» и других программ в меню iCloud активны.


3. Опустите страницу вниз и нажмите «Резервная копия в iCloud». На следующем экране убедитесь, что переключатель «Резервная копия в iCloud» включён.


4. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь, пока время последней созданной копии на этом экране не обновится.

2. Выполните сброс

1. Откройте раздел «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».


2. Подтвердите стирание данных и дождитесь завершения процесса. Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → имя пользователя → iCloud.

Когда аппарат перезапустится, на нём уже будут стоять заводские настройки.

Если вы не можете выполнить сброс через настройки потому, что забыли пароль, прочтите эту .

Этот способ для тех случаев, когда iPhone или iPad . В результате все личные данные сотрутся и вы сможете их восстановить только в том случае, если в iCloud или на вашем компьютере ранее были созданы резервные копии.

1. Подключите iOS-устройство к компьютеру и запустите программу iTunes.

2. Выполните принудительный перезапуск iPhone. На разных моделях это делается по-разному.

На , iPhone 8 или iPhone 8 Plus нажмите и сразу отпустите сначала кнопку увеличения, а после - уменьшения громкости. Затем зажмите боковую кнопку и удерживайте её, пока на мобильном устройстве не появится экран восстановления.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите одновременно кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку и удерживайте их до перехода мобильного устройства в режим восстановления.

На iPhone 6s Plus и более ранних моделях, а также на iPad одновременно зажмите верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку «Домой» и удерживайте их, пока на гаджете не появится экран восстановления.

3. Когда iTunes предложит восстановить или обновить аппарат, нажмите «Восстановить» и следуйте дальнейшим подсказкам.

Когда аппарат перезапустится, на нём будут заводские настройки.