Каждый абонент, который продолжительное время пользуется услугами мобильной связи , понимает, как важно знать, кто звонил в то время, когда телефон был вне зоны доступа или у человека просто не было возможности ответить. Узнать обо всех пропущенных номерах можно после подключения сервиса «Вам звонили» от МТС. Теперь абонент, который находится «вне доступа», или имеет отключенный телефон, всегда может узнать, кто пытался дозвониться

Давайте разберемся подробнее, как работает этот сервис. Как только вы получите сообщение МТС "Вам звонили" , а оно придет в тот момент, когда ваш телефон снова станет видим в зоне сети, то вы сможете ознакомиться со всей информацией доступной в нем. Достаточно открыть пришедшее текстовое сообщение в котором и будет указано кто и сколько раз вам звонил. А также, в какое время был совершен пользователем вызов. Далее вы решаете сами перезванивать вам или нет. Также абонент, который вам звонил, получит тоже сообщение о том, что вы снова на связи.

Базовые особенности услуги «Вам звонили»

Если ваш телефон находится вне зоны функционирования сети или вы разговариваете в то время, когда вам звонит еще один собеседник, на аппарате высветится короткое уведомление о том, кто и во сколько пытался дозвониться. Дополнительно пользователь МТС получает текстовое сообщение с детальной информацией о том, что собеседник пробовал дозвониться.

Также будет указано время звонка, дата и количество попыток совершить вызов. Определить, кто вам звонил можно по указанному в сообщении номеру телефона. Если вы не желаете получать такие сообщения, то можно просто отключить данный сервис.

Быстрое подключение услуги «Вам звонили»

На многих тарифных планах такой сервис входит в список базовых возможностей, но в том случае, если вас такой шанс обошел стороной, но вы все равно хотите подключить «Вам звонили» , наберите с мобильного телефона комбинацию символов *111*38# .

1. Вам будет доступна голосовая система помощи от МТС, просто следуйте инструкциям и нажмите кнопку «1 ». Процедура отключения сервиса «Вам звонили» Чтобы отключить опцию, наберите такую же комбинацию, как и в предыдущем пункте, только в этот раз вместо 1 введите с клавиатуры цифру 2 .
2. Удалить сервис можно также, если позвонить в консультативный центр МТС или через сайт (а конкретно персональный кабинет пользователя). Если вы твердо знаете, что на вашем смартфоне уже подключена данная услуга , но почему-то не можете ею воспользоваться, возможно, вы ошиблись: вместо нее установлена аналогичная опция «Вам звонили!». Будьте внимательны: в последнем варианте есть восклицательный знак в конце предложения.
3. Отключить опцию просто: необходимо набрать *111*338# , что автоматически отключит услугу. Если вы решили отключить данный сервис через личный кабинет, то вам придется пройти простую процедуру регистрации пользователей в данной системе. О регистрации новых абонентов можно почитать в данном материале – регистрация в личном кабинете МТС. После вам необходимо отыскать эту услугу в списке подключенных опций. Далее подать заявку на ее отключение. Отключение услуги происходит в течение нескольких минут, но не более суток с момента подачи самой заявки.

Функция «Вам звонили!» помогает абоненту не упустить из виду важные звонки и быть всегда в курсе того, какие входящие вызовы поступали на мобильный. Даже если девайс отключился по причине поломки, разрядки или вы находились вне зоны покрытия оператора, всё равно данная опция бесплатно проинформирует вас об абонентах, предпринимавших попытку вам дозвониться (на отключенный от сети телефон).

В уведомляющей СМС-ке указываются следующие данные:

• количество входящих;
• время/дата вызовов;
• номера, с которых совершались звонки.

Извещение приходит сразу же после регистрации сим-карты в сети МТС (включения девайса).

Особенности пользования услугой

1. Информация о пропущенных вызовах не предоставляется опцией, если они были переадресованы.

2. От абонентов, пользующихся антиопределителем номера, в инфо-СМС присылается «XXX» вместо мобильного.

3. Услугой нельзя пользоваться, если:

• активированы опции «Занят», «Не отвечает»;
• настроена безусловная переадресация;
• заблокирован приём входящих;
• переполнена память телефона (если устройство не может сохранить SMS, нужно удалить ненужные входящие СМС-ки);
• деактивирована надстройка «Служба коротких сообщений».

4. Данные о пропущенных входящих хранятся на сервисе МТС в течение 24 часов.

5. «Вам звонили!» автоматически деактивируется при подключении «Голосовой почты».

Стоимость и подключение

Активация/деактивация опции осуществляется оператором бесплатно. Оплата за пользование информером составляет 1,2 руб./1 сутки.

Подключить «Вам звонили!» можно одним из этих способов:

1. Отправить команду - *111*38#.
2. Выполнить подключение на офсайте.
3. Воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС».

Как отключить опцию?

Если вдруг у вас возникнет вопрос, как отключить услугу «Вам звонили!» на МТС, сделайте на выбор одно из нижеописанных действий:

1. Сделайте повторный запрос на сервисный номер - *111*38#.
2. Пошлите текстовое сообщение с кодом «211410» на номер 111.

Также вы можете деактивировать информер в своей учётной записи на mts.ru.

Приятного пользования услугой МТС!

Оператор МТС предлагает своим клиентам услугу «Вам звонили». Это предложение не ново, для абонентов разных операторов . Благодаря этой опции, всегда можно оставаться на связи: не помеха отсутствие связи, севшая батарея телефона, важное совещание. Звонок никогда не будет пропущен. Абонент всегда будет знать, кто и когда звонил.

Компания МТС предоставляла своим клиентам данную опцию бесплатно. Но, несколько лет назад услуга перешла в разряд платных. И хотя оплата небольшая, каждый пользователь сам для себя решает, насколько ему необходима эта опция.

Опция «Вам звонили»

Если, по какой либо причине, абонент не смог ответить на звонок, а автоответчик не подключен. Он обязательно узнает о пропущенных звонках. Оператор отправит СМС сообщение, где будет полная информация, о том кто звонил.

В СМС указано:

• количество пропущенных звонков,
• время поступления вызова,
• номер абонента, что питался дозвониться.

Получив СМС абонент, если имеет желание, может перезвонить. Такая услуга очень выгодна пользователям, которые частенько находятся не в зоне доступа мобильной связи. А нужно знать - кто звонил? Не пропустить важный звонок.

Бывают причинны, за которых СМС с данной информацией не приходят.

• При устаревшей переадресации.
• Наличие запрета на входящие вызова.
• Не достаточно памяти для СМС сообщений.
• Отсутствие услуги приема СМС.

Если устранить проблему сообщения будут приходить исправно.

Оплата услуги «Вам звонили»

Данное предложение стало, несколько лет назад, платным. Оплата снимается каждый день в зависимости от тарифного плана, от 60 коп. до 1 руб. Абонент должен каждый месяц уплатить около 30 рублей.

Оплата небольшая, а услуга достаточно полезная. Хотя каждый абонент самостоятельно определяет ее важность и свою готовность оплачивать дополнительные услуги.

Подключение услуги

Для подключения существует несколько вариантов.

Звонок к оператору

• На мобильном следует набрать 0890 . Через некоторое время, после недолгого общения с «голосом-роботом» (ему отвечать не надо), ответит оператор.
• Оператору нужно объяснить, подключение какой услуги необходимо.
• Оператор подробно расскажет об опции и оплате, оформит запрос.
• Подтверждением подключения будет оповещение об активации.

USSD-команда

Подключить опцию, чтобы всегда знать – кто звонил, поможет не сложная комбинация * 111 * 38 # . Ее нужно набрать на телефоне и отправить на обработку. USSD-команды всегда бесплатны. С помощью их, в любое время суток, можно подписаться на те или иные предложения от оператора.

Личный кабинет

Личный кабинет является очень полезным интернет- помощником для абонента. Пройдя несложную регистрацию, пользователи легко могут подключать и отключать все дополнительные услуги, в том числе «Вам звонили».

Также подключить данный сервис можно воспользовавшись мобильным приложением МТС сервис.

Отключение опции

Любая платная услуга заставляет задуматься о ее надобности. Если абонент почти всегда на связи и его не волнует вопрос: «Кто звонил?». Данное предложение не является актуальным и нуждается в отключении.

Отключить опцию «Вам звонили» также просто как подключить и абсолютно бесплатно. Для этого нужно:

• Отправить USSD-команду * 111 * 38 # с телефона пользователя. Она абсолютно одинаковая как для подключения, так и для отключения сервиса.
• Зайти в приложение МТС сервис, выполнив несложный алгоритм действий.
• Воспользоваться «Личным кабинетом».
• Отправить на номер 111 сообщение с комбинацией цифр «211410».
• Связаться с оператором.

Компания МТС беспокоится о комфорте своих клиентов, предоставляя разные дополнительные услуги. Насколько они нужны и подключать ли их, каждый абонент решает самостоятельно.

«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне:62110110.

Или через меню мобильного телефона:

• Войти в раздел «Переадресация»/«Call divert»;
• Выбрать переадресацию по условию «Вне зоны обслуживания»/«Out of reach»;
• Нажать «Включить»/«Set»;
• В появившейся форме ввести 110110 и нажать ОК.

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

• О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
• О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
• О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: 21110110

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.

Автоподключаемая услуга МТС Вам звонили стала платной в 2015 году, но как отключить ее без инструкции - неизвестно. Это легко можно сделать самостоятельно, используя стандартные инструменты оператора по управлению тарифами и услугами. Существует несколько способов отключения, позволяющих убрать затратную услугу.

Услуга быстро отключается через официальный сайт компании МТС. Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт mts.ru
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет»
3. Авторизироваться, используя свой номер телефона и пароль, пришедший на него
4. Зайти в управление услугами и отключить «Вам звонили»

Это оптимальный вариант, если у пользователя под рукой есть интернет и сам смартфон.

Если интернет-помощник расходует лишний трафик, а нужно срочно отключить назойливую услугу, то можно использовать приложение «МТС сервис». Через него возможно управлять всеми услугами оператора. Для этого необходимо лишь набрать 111# с телефона, после чего на нем запустится интерактивное меню управления.

Если же команда выполняется со смартфона или планшета, то после ввода пользователю будет предоставлена ссылка, по которой загружается бесплатное приложение. С помощью него можно управлять всеми услугами и отключить функцию «Вам звонили».

Услуга Вам звонили МТС, стоимость которой равняется 0,9 рубля в сутки, может быть отключена еще несколькими способами. Для этого можно использовать два варианта: стандартную команду через СМС или короткий USSD код.

В первом случае необходимо отправить СМС, содержащее специальный код 21140, на номер 111. Это код отключения услуги. Если оператор примет ваш запрос, то на устройство должно прийти ответное сообщение, информирующее об отключении услуги.

Второй метод заключается в отправке короткого USSD кода. Фактически это тот же МТС сервис, но одним запросом. Пользователю необходимо ввести в телефон *111*38# и нажать «Позвонить». Если запрос был обработан и принят, то пользователю должно прийти уведомление.

Это основные методы того, как отключить опцию Вам звонили на МТС. Хотя некоторым она может быть полезна, ее текущая стоимость довольно высока. Методы будут работать на Iphone и Android, ведь основываются на стандартных возможностях оператора.

«Вам звонили» является одной из наиболее популярных услуг фактически у всех тех операторов мобильной связи, которые ее предоставляют своим абонентам. И МТС не стал исключением – эта опция является полезным дополнением к базовому функционалу. Узнайте в нашем обзоре правильность ее активации и деактивации, особенности, недостатки и преимущества.

«Вам звонили» — это дополнительный сервис от оператора сотовой связи Мобильные ТелеСистемы, благодаря которому клиент компании не потеряет информацию о вызовах, пока его мобильный отключен или находится вне зоны доступа. Все данные о пропущенных звонках приходят на телефон в тексте смс-уведомления. Это сообщение будет отправлено от имени абонента, который пытался вам позвонить. Так же в нем указывается номер этого человека, количество звонков и время. Как правило, сообщение приходит в течение 10 минут после активации переадресации.

Как подключить «Вам звонили»

Сервис предоставляется всем клиентам компании МТС и не требует никаких дополнительных настроек. Активировать его можно несколькими способами:

1. Через смс-сообщение. Для этого надо со своего телефона отправить смс с цифровой комбинацией 21141 на номер 111 . Сервис будет подключен на протяжении 5 минут. Оператор сообщит об успешности операции.
2. Через цифровую комбинацию. Клиенту Мобильных ТелеСистем нужно набрать на телефоне *111*38# и просто нажать кнопку вызова. Информация о результате выполненных действий придет через 15 секунд.
3. Через интернет. Активация выполняется на сайте компании МТС при помощи подсказок в Личном кабинете.
4. Позвонив оператору. Для этого клиент Мобильных ТелеСистем должен набрать на телефоне простой номер 0890 . В течение некоторого времени с ним будет разговаривать оператор-робот, а после клиента переключат на «живого» специалиста. Именно ему и надо рассказать, что нужна помощь в подключении сервиса. Работник компании даст исчерпывающую информацию о ней и оформит заявку. Через несколько минут на телефон абонента придет уведомление, подтверждающее успешность запроса.

Теперь вы знаете, как подключить услугу «Вам звонили» от МТС бесплатно и самым удобным для себя способом.

Важно! С июля 2016 года данная опция предоставляется клиентам компании на базовых условиях . Ее активация происходит в связи с условием «Недоступен» у абонентов с не настроенной переадресацией или не активированной «Голосовой почтой».

Не подключается услуга, что делать

У некоторых клиентов возникают проблемы с активацией сервиса. Это спровоцировано несколькими причинами:

1. На телефоне заблокирована отправка сообщений.
2. Память устройства загружена и на нем нет места для новых уведомлений.
3. На номер уже установлена переадресация.
4. Переадресация установлена с номера абонента на какой-то другой.

Стоимость услуги

Изначально услуга предоставлялась бесплатно для всех пользователей мобильной связи МТС. Но в апреле 2015 на официальном сайте компании появилась информация о введении абонентской платы за ее пользование. Теперь со счета клиента ежедневно снималась плата в размере 60 копеек вне зависимости от тарифного плана. Новость была встречена с негодованием, но постепенно абоненты привыкли.

Примерно чрез полгода компания сообщила, что опять будет поднимать плату за услугу. Каждому клиенту Мобильных ТелеСистем пришло смс-уведомление, в котором говорилось, что с ноября 2016 года стоимость услуги «Вам звонили» возрастет до 1,2 рубля ежедневно.

В общей сложности, в месяц пользователь будет платить за сервис не 27 рублей, а 36.

Если вышеперечисленные варианты не устраивают, пользователь может посетить любой салон Мобильных ТелеСистем и попросить помощи квалифицированного работника.

Перед тем, как отменить опцию «Вам звонили» на МТС, рекомендуем еще раз хорошо проанализировать все «за» и «против», поскольку предоставляемая услуга во многих случаях оказывается критически необходима. А все жизненные ситуации заранее предвидеть невозможно.

Специфика сервиса

1. Клиент не узнает о пропущенном звонке, если он был осуществлен с телефона, на котором стоит переадресация на номер абонента.
2. Если человек, который делает исходящий вызов, активировал у себя , то вместо цифр его номера в сообщении «Вам звонили» он будет скрыт символами ХХХ.
3. Опция не будет функционировать, если перед этим была активирована переадресация на номер «Вам звонили» на каком-то другом условии. Например, «Не отвечает» или «Занят».
4. Опция не будет работать, если клиент заблокировал все входящие вызовы.
5. Данные о непринятых вызовах хранятся только 24 часа.
6. Услуга не функционирует, если на телефоне отключена опция «Служба коротких сообщений» или переполнена память для хранения текстовых уведомлений.
7. Уведомления о непринятых звонках могут содержать дополнительную информацию о тарифных и акционных предложениях.
8. «Вам звонили» не будет работать, если параллельно подключена базовая версия «Голосовой почты».

Недостатки и преимущества услуги

Одно из главных достоинств «Вам звонили» – это прекрасная возможность быть в курсе всех своих звонков и не пропускать важных. Благодаря активированной опции человек при любых обстоятельствах сможет быть в курсе важных дел и при потребности находить способы решения возникших проблем.

Услуга «Вам звонили» есть практически у всех мобильных операторов. Для абонентов МТС почти на всех тарифных планах она входит в состав базовой «комплектации», то есть не требует активации и работает по умолчанию с первого включения сим-карты. Впрочем, она не является обязательной, поэтому при желании от этой опции можно отказаться.

Описание услуги

Функция «Вам звонили» - это платная опция, благодаря которой на телефон абонента приходят оповещения о попытках дозвониться до него, пока аппарат был выключен или человек был в месте, где связь не ловит. Как только связь станет снова доступной, на телефон придут СМС и информацией о звонках.

Уведомлений придет столько же, сколько номеров пытались дозвониться. Если 34 раза звонил один и тот же пользователь, придет только одно СМС в таком виде: Номер ХХХ звонил вам 34 раза. Последний 11.10.2017 в 10:35.

В уведомлении будет указано количество дозвонов, которое было совершено с момента последнего включения телефона или за сутки, в зависимости от того, какой период меньше. Работает функция на всех тарифных планах как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.

Возможности опции

Благодаря функции «Вам звонили», клиенты МТС могут не переживать, что пропустят звонок из-за выключенного телефона. Также оператор сотовой связи присылает информацию о звонках в момент, когда пользователь был вне зоны действия сети. Даже если вы не заметите, как зашли и вышли в зону с плохой связью, СМС о пропущенных вызовах придет в любом случае.

Если в то время, пока мобильное устройство не могло принимать звонки, никто не пытался дозвониться, информационные сообщения будут отсутствовать.

Опция «Вам звонили» работает совместно с услугой «Я на связи», но в разных направлениях. «Вам звонили» работает на телефона А, который принимал звонки, «Я на связи» - на телефоне В, который совершал вызовы. В то время как на телефон А приходят информационные сообщения о попытках дозвона, на телефон В приходит СМС о том, что нужный абонент появился в сети и до него можно дозвониться.

«Я на связи» является базовой услугой для всех абонентов с 2014 года, однако есть возможность отключить оповещения с помощью запроса *111*334# .

Стоимость

«Вам звонили» - платная услуга, однако некоторые тарифы не платят за ее использование. Перечень тарифных планов, для которых не действует абонентская плата, периодически меняется. На сегодняшний день к списку «льготников» относятся клиенты с:

• «МТС-Коннектом»;
• «Онлайнером»;
• «Умным домом»;
• «Умным устройством»;
• Линейки «Единый»;
• Линейки «Телематика»;
• Линейки «Бизнес-класс»;
• Линейки «Бизнес-Федерация».

Стоимость за пользование услугой периодически меняется, так до середины 2016 года ежедневная абонентская плата составляла 90 копеек, на сегодняшний день с телефона списывается по 1 рубля 20 копеек каждые сутки.

Если на балансе недостаточно средств для оплаты услуги, они будут сняты после пополнения счета. Услуга работает в национальном и международном роуминге. Подключение и отключение услуги не оплачиваются.

Как подключить?

Для большинства новых абонентов опция уже изначально включена в тариф, поэтому не требует самостоятельной активации. Однако если по каким-то причинам ее не было среди стандартного набора услуг или она была самостоятельно отключена, ее можно вернуть несколькими способами:

• С помощью USSD-запроса *111*38# ;
• Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой МТС». Необходимо авторизоваться в ЛК, после чего выбрать раздел «Управление услугами», а далее найти опцию «Вам звонили» и нажать кнопку «Подключить» или поставить галочку напротив.

Об успешной активации услуги должно прийти СМС. Стандартное время подключения – от нескольких минут до суток.

Как отключить?

Для отказа от услуги действуют те же способы, что и для подключения. Даже номер запроса остается неизменным:

Дополнительно можно воспользоваться МТС-сервисом. Вход осуществляется по команде *111# , после чего на экране телефона высвечивается меню с пунктами и кратким описанием. Выбрать тот или иной пункт можно с помощью клавиатуры, нажав на клавишу, соответствующую цифре пункта. Последовательно необходимо выбирать разделы «Услуги» и «Подключение новых». Если далее будут подразделы, требуется выбрать пункт «Абонент в сети» и «Вам звонили».

Управление услугой

Существует только возможность отключения и подключения опции «Вам звонили». Отвечать на информационные сообщения не требуется, так как отправителем значится номер абонента, который пытался дозвониться.

Повторное подключение услуги является также бесплатным, поэтому при нежелании тратить лишние средства, ее можно временно деактивировать.

Условия использования

В опции есть много ограничений, с которыми стоит ознакомиться до подключения, так как абонентская плата будет списываться, даже если сообщения из-за несовместимости с другими опциями не будут приходить. Услуга несовместима с:

• Опцией «Голосовая почта»;
• Запретом на входящие вызовы;
• Запретом на входящие СМС;
• Опцией «Переадресация».

Несовместимость с функцией «Переадресация» имеет множество нюансов. К примеру, если на номере А стоит переадресация в случае недоступности на номер В, СМС о попытках вызова придет на номер А. Номер В не будет получать никакой информации о пропущенных вызовах, которые были совершены на номер А.

Услуга «Вам звонили» не срабатывает в случае, если телефон был включен и находился в сети, но абонент разговаривал. Для таких целей существует другая опция «Ожидание вызова». Кроме того СМС о пропущенных вызовах не придет, ели с их момента прошло более суток, так как информация хранится только 24 часа. Сбои в приеме входящих информационных сообщений от услуги «Вам звонили» могут происходить из-за того, что памяти телефона недостаточно для их получения. Если звонки совершались со скрытого номера, в СМС все его цифры будут изменены на условные обозначения Х. В отправителе будет указан «Неопознанный номер».

В последние несколько месяцев МТС тестирует возможность рассылки рекламных сообщений через опцию «Вам звонили». Это значит, что вместе с информацией по пропущенным звонкам в тексте СМС будет короткая реклама других услуг компании. В данный момент подобное решение применяется лишь для части абонентов. Рекламное дополнение можно отключить с помощью команды *111*374# . После отключения СМС о пропущенных вызовах будет приходить только с номером и временем звонков.

Как отключить услугу «Вам звонили» от МТС?

Услуга Вам звонили от МТС позволяет узнать, какие были звонки на ваш телефон в период, пока телефон был выключен. Данный сервис предоставляется многими операторами в рамках тарифных планов, но в компании MTS ее можно подключить и деактивировать по мере необходимости. Например, многие предприниматели используют телефоны для работы с клиентами, поэтому нет необходимости знать, кто звонил в нерабочее время. Если существует такая потребность, МТС предлагает облачную корпоративную АТС, в которой будут зафиксированы все звонки.

Функция «Вам звонили» работает для частных номеров и удобна абонентам, которые могут быть проинформированы о звонках в период отсутствия в сети, когда телефон отключен из-за отсутствия разряда в батареи. Например, она полезна для контроля звонков от детей, родителей и друзей.

Подобное оповещение помогает вовремя прореагировать и перезвонить близким в случае непринятия своевременного звонка, когда мобильный телефон не в сети.

Вам звонили на МТС – что это за услуга? Эта опция позволяет:

сделать так, чтобы вам пришло вовремя оповещение о важном звонке , когда абонент был вне роуминга;

узнать о звонках , когда отключился телефон;

быть в курсе, кто вам звонил , когда вы были у начальника, врача или на лекции.

Также данная опция подразумевает оповещение абонента, который звонил на отключенный телефон абонента и не дозвонился (при подключении услуги «Я на связи»). Функция может быть подключена с помощью команды или в Личном кабинете, можно указать целый ряд причин, показывающих целесообразность ее использования.

Также можно выключить функцию оповещения, вашему другу будет недоступна информация, что ваш телефон появился в сети. Обратите внимание, что далеко не всегда можно получить номер звонившего абонента, существует целый ряд ограничений при использовании ряда сервисов. Например, функция отключается при активации голосовой почты, с помощью которой звонившие могут оставить сообщение.

Как отключить услугу «Вам звонили»?

Для этого есть следующие способы:

• с помощью оператора контакт-центра по номеру ;
• через Личный кабинет в разделе Управление услугами;
• с помощью набор цифр *111*38# – при включенной услуге опция деактивируется;
• нужно отправить смс с текстом 21140 на номер ;
• с помощью интернет помощника в разделе ihelper.mts.ru (потребуется авторизоваться с помощью номера телефона и пароля), выберите «Вам звонили» и «Отключить»;

Если вы не отключили данную услугу, то при неиспользовании телефона у вас будет накапливаться задолженность в размере 1 рубль 20 копеек в сутки , в течение месяца до 36 рублей, для платы за сервис можно использовать любой вариант пополнения.

При редком использовании телефона рекомендуется деактивировать сервис, а также ряд других опций, например, АОН – определение номера, которые создают излишнюю финансовую нагрузку на план. Получение информации о платежах возможно с помощью отчета Детализация, из каких частей состоит общая оплата вашего лицевого счета.

Функция «Вам звонили» не относится к обязательным и может активироваться по мере необходимости неограниченное число раз – в день активации вы заплатите абонентский платеж. Можно не держать в голове, как удаляется услуга Вам звонили на МТС, для этого достаточно войти в личный кабинет в раздел управления подключенными опциями.

Отключить услугу «Вам звонили» через приложение Мой МТС

Для этого зайдите в Управление услугами и снимите отметку с тех сервисов, в функциях которых вы не нуждаетесь. Ваш личный пакет обслуживания будет настроен автоматически после внесения изменений. Оператор дает возможность то же самое можно сделать с помощью Мой МТС.

Стоимость услуги

Набор услуг Вам звонили МТС в ряде тарифов включена в тарифный план и активируется с покупкой сим-карты или при переходе на один из следующих планов: Бизнес-класс, Бизнес Федерация, Телематика, Умное устройство, Онлайнер, Умный дом, МТС Коннект. В этих планах дополнительная плата в рамках зоны тарифного комфорта за услугу не взимается.

С марта 2016 в перечень тарифных планов, в которые входит опция «Вам звонили» бесплатно, добавили Smart+ и Smart Top. Теперь удобный сервис доступен тем, кто пользуется новыми тарифами для смартфонов.

С помощью услуги можно узнать:

• список пропущенных звонков;
• номер, с которого был звонок;
• время последнего звонка;
• количество вызовов.

В остальных планах стоимость опции составляет 1,2 руб./день в течение 2017 года. Включать и отключать услугу можно неограниченное количество раз и пользоваться по мере необходимости, в этом случае вы сможете отследить нужный звонок с минимальными затратами и в необходимый момент, оплату вносит компания в ежедневный или ежемесячный платеж. Если вы не хотите, чтобы другие абоненты отслеживали ваше появление в сети после звонка, запретите услугу «Я на связи».

Детальное управление услугами, подключенными к лицевому счету, помогают не только планировать расходы, но и подключать только необходимые опции. Далеко не каждый человек интересуется входящими звонками, рассчитывая на повторный вызов. Теперь абонент может сам управлять нужным пакетом услуг.

Как подключить услугу «Вам звонили» МТС?

Подключить услугу «Вам звонили» от MTS можно с помощью платной опции следующим наборов вариантов:

• е и мобильного приложения «Мой МТС» в разделе «Управление услугами» – Подключение новых услуг, при необходимости добавив опцию «Запрет услуги «Я на связи»»;
• можно ввести комбинацию *111*38# .

Быстрый вход в личный кабинет:

Управление услугами мтс

Условия подключения

Обратите внимание, что опция доступна ограниченно и не распространяется на абсолютно все сервисы:

• нельзя узнать номер, с которого был звонок на переадресуемый номер;
• если установлена переадресация, в том числе условия «Занят» и «Не отвечает»;
• опция временно отключается, если стоит запрет на все звонки;
• оповещается абонент только о звонках в течение последних суток;
• для подключения абонентской услуги должны быть активированы смс, это делается по умолчанию, но возможность может быть деактивирована в последствии;
• при включенной функции запрета информационных sms MTS;
• при активации голосовой почты, когда любое входящее подключение переадресовывается на автоответчик.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Очень часто опции входящие в комплект при подключении оказываются не только ненужные, но и платные при этом. Поэтому мысль как отключить услугу посещает чаще, чем подключить. Возможно, для кого-то необходима информация, кто звонил. Но если вы читаете эту статью, значит вам интересно как отключить услугу «Вам Звонили» на МТС.

Услуга оповещает о звонках, поступивших во время нахождения вне зоны сети. Она бесплатна не на всех тарифных планах. Поэтому есть смысл отключить то, что бесполезно или даже раздражает. Убрать эту опцию можно разными способами:

• Через USSD запрос;
• Через приложение «МТС сервис»;
• Отправив SMS;
• Воспользовавшись Личным кабинетом на сайте МТС — https://login.mts.ru .

Отключение услуги «Вам Звонили» на МТС возможно набором USSD на телефоне. Необходимо заметить, что для подключения и отключения услуги используется один и тот же запрос: *111*38# клавиша посыла вызова. Отключение услуги будет бесплатным.

Приложение МТС Сервис

Это приложение легко скачать на Play Market, а так же App Store. В скачанном приложении достаточно зайти в «Управление услугами», там можно производить подключение/ отключение услуг. Для получения допуска к управлению услугами нужен пароль. Он поступит в виде SMS, если нажать «получить пароль по SMS». Далее надо будет ввести свой номер телефона, капчу (буквы и цифры, которые увидите на экране) и наконец, нажать «получить пароль». Полученный через входящее сообщение пароль введите в предоставленное поле, нажмите «войти».

В списке услуг найдите «Вам звонили!» , нажимайте «отключить» . Следом поступит запрос: «Вы уверены?» . Подтвердите, нажав «Отключить услугу» . Затем должно прийти сообщение-подтверждение об отключении.

Отключить через SMS

Отправьте сообщение с текстом в виде цифр 211410 на короткий номер 111.

А еще пробегая мимо офиса МТС можно заглянуть туда с паспортом. И попросить отключить вам ненавистную услугу, съедающую деньги на вашем счету.

В Личном кабинете пройдите в «Услуги». Найдя услугу «Вам звонили!», жмите на «Отключить» около нее. На телефон должен прийти код в сообщении, который нужно ввести в Личном кабинете в отведенную для этого строку. Услуга будет отключена.

Как видите, имеется масса способов отключить услугу, за которую списывают абонентскую плату. Один из них должен оказаться для вас приемлемым для достижения цели.