Для многих людей социальные сети стали основным способом общения с друзьями, знакомыми. Сайт Вконтакте – одна из самых популярных площадок среди пользователей интернета. Для входа в аккаунт требуется код и логин, но человек может забыть свои данные. В таких случаях есть несколько вариантов, как узнать пароль от ВК.

Что делать, если забыл пароль от ВК

На личных страницах в социальных сетях нередко хранится переписка, которая предназначена только для владельца, поэтому безопасность аккаунта – важный аспект работы сервиса. Для защиты от взлома, хакерских атак сайт имеет несколько ступеней защиты и пассворд (пароль) – одна из них. Сама администрация для предотвращения кражи аккаунта рекомендует регулярно менять комбинации доступа. Это приводит к тому, что человек может запутаться и здесь пригодятся знания, как вспомнить пароль от ВК.

Для начала постарайтесь подобрать доступы, возможно, вы использовали один из кодов, который придумывали для других сайтов. Проверьте свои блокноты, иногда люди записывают специально свои данные, чтобы можно было их найти. Если эти варианты не помогают, можно воспользоваться другими методами, как узнать пароль во Вконтакте:

  • через браузер (Opera, Mozilla);
  • с помощью кнопки «Восстановить пароль»;
  • через службу технической поддержки;
  • используя специальное ПО (программное обеспечение).

Как посмотреть свой пароль в ВК

Этот способ требует, чтобы заранее были внесены дополнительные настройки для браузера. В этих целях чаще используют проводник Mozilla Firefox, для которого следует сделать следующие действия:

  • зайдите в раздел «Настройки»;
  • перейдите по пункту «Пароли и шифры»;
  • нажмите на «Защита»;
  • кликните на вкладку «Управление шифрами» или «Сохраненные пароли»;

Этот вариант, как узнать пароль Вконтакте подходит, если вы уже посещали и выполняли успешный вход в свой аккаунт. Найдите из перечня всех посещенных сайтов VK, кликните по адресу правой кнопкой, выпадет список, нужно выбрать строчку «Показать» или «Копировать пароль». Браузер предоставит вам данные по этому сайту, логин и пассворд. По этой же причине не рекомендуется выполнять вход на страничку с чужих компьютеров, чтобы вы не стали жертвой злоумышленников.

Вот еще один способ, как узнать свой пароль от ВК, если забыл.

Как восстановить пароль Вконтакте

Если у вас не получается войти в аккаунт и вы точно уверены, что указываете верный логин, есть еще способы, как узнать свой пароль в ВК. Один из них предлагается сразу же под формой ввода кода в виде надписи «Забыли пароль?». Процедура следующая:

  1. Нажмите на эту надпись и вас перенаправит по ссылке на другую страницу.
  2. Вас попросят ввести электронную почту, на которую регистрировалась страница, логин или номер телефона, привязанный к аккаунту. Введите и нажмите кнопку «Далее».
  3. На почту придет письмо с инструкцией, как узнать пароль во Вконтакте и ссылкой на его восстановление.
  4. Перейдите по адресу из письма, введите номер телефона, привязанный к учетной записи при регистрации.
  5. Далее появится страница, где необходимо ввести код, пришедший к вам в виде смс (может прийти не сразу).
  6. Если вы правильно введете код из sms, вас пустит в учетную запись и появится окно с предложением ввести новый пассворд.

Некоторые люди не привязывают к своему контакту мобильный или сменили карточку и этот номер больше недоступен. Помочь в таком случае сможет техподдержка, которая доступна прямо через инструменты в социальной сети. Вам следует перейти в раздел «Обратная связь» и обратиться с просьбой восстановления пассворда. Вам придет ответ, в котором сотрудники попросят предоставить в цифровом виде копию паспорта, на которой можно увидеть ваше фото, имя, фамилию. Также вам зададут несколько вопросов касательно вашего профиля: количество друзей, от кого были последние сообщения и т.д.

Вся эта информация нужна для подтверждения вашей личности, чтобы избежать взлома со стороны злоумышленников, которые могут выдавать себя за другого человека. При условии правильных ответов на вопросы сервисной службы вам придет на почту новый пассворд. Ответить сотрудники техподдержки могут не сразу. Как правило, сообщение от них приходит в течение 3 дней максимум.

Как узнать пароль в ВК, зная логин

Если вы точно знаете свой логин от страницы, то самый простой способ, как легко узнать пароль во Вконтакте – воспользоваться функцией «Забыли пароль?». При наличии телефонного номера вы быстро получите контроль над своей учетной записью. В случаях, когда нет никаких данных от страницы (забыли, к примеру, потому что редко пользуетесь) можно использовать другой способ выяснить необходимую информацию – воспользоваться специальным софтом.

Для получения необходимых данных можно скачать бесплатную программу. На компьютере должна находиться зашифрованная информация по всем вашим паролям и логинам, которые вы вводили в браузерах. Она не лежит в открытом доступе, представлена как беспорядочный набор цифр и букв. Сделано это для защиты от взломщиков, чтобы другие люди не могли, к примеру, взломать ваш аккаунт через рабочий компьютер или с машины из интернет-клуба. Специальные программы помогают сохранить нужные вам данные в привычном виде логин/пароль. Можете выбрать любую из списка ниже:

  1. Multi Password Recovery Porlable – открывает все шифры на компьютере, может быть запущена со съемного носителя, не требует установки на ПК.
  2. PasswdFinder – сканер, который находит и восстанавливает шифры с компьютера.
  3. WebBrowserPassView – бесплатная утилита, которая считывает секретные комбинации из полей браузера.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Обсудить

Как узнать пароль Вконтакте от своей страницы

Наверняка с каждым случалось забыть свой пароль от электронной почты или аккаунта какой-либо из социальных сетей. Многие интернет-ресурсы, предусматривающие процедуру аутентификации, предлагают пользователю в такой ситуации возможность восстановления забытого пароля. Это может быть контрольный вопрос, указанный при регистрации, смс сообщение, отправленное на телефонный номер, и т.п.

Однако, не исключены случаи, когда утерян номер телефона или тот же e-mail. Тогда, к примеру, забыв пароль от учётки в «ВКонтакте» пользователь не сможет отправить специальный код сообщением из-за того, что абонентский номер уже был привязан к другой странице, а аккаунт от почты давно не используется.

В таких случаях процедура восстановления пароля занимает довольно длительное время и заключается в составлении целой анкеты с указанием паспортных данных, отправки скриншота с дисплея, где была бы видна заполненная страница.

Оказывается, владельцы Android-устройств имеют возможность восстановить пароль от своей странички в VK значительно проще. Как узнать на Андроиде пароль от «ВК»? Для этого нужно знать, где хранятся пароли. Об этом мы сейчас и поговорим.

Если вы на своём устройстве воспользовались функцией сохранения паролей, то посмотреть забытый пароль будет несложно:

Дело в том, что сохранённые пароли находятся в браузере, где, как правило, предусмотрена возможность увидеть пароль, который скрыт за звёздочками. Что мы должны сделать:

С помощью системных функций

Открываем браузер (на скриншоте Google Chrome) в поисковой строке вводим ссылку passwords.google.com В открывшемся окне «Сохранённые пароли » находим нужное приложение или сайт, в нашем случае, это «Вконтакте», видим логин (адрес электронной почты) и пароль, скрытый за звёздочками. Чтобы посмотреть сам пароль, нужно нажать на значок, похожий на глаз:

Через браузер на компьютере

Если у вас один аккаунт в «ВК» на всех устройствах и вход осуществлялся автоматически (т.е. пароль был сохранён), то можно посмотреть пароль, скрытый под звёздочками, на компьютере. Этот способ будет актуален, если по каким-либо причинам, предыдущей инструкцией вы не сможете воспользоваться.

Первый способ

Открываем окно браузера. В правом верхнем углу нажимаем значок для вызова настроек (три параллельные чёрточки). В разделе «Настройки», в самом низу нажимаем на «Дополнительные настройки», находим пункт «Пароли и формы», выбираем вторую строку «Предлагать сохранять пароли для сайтов», нажимаем на позицию «Настроить». В открывшемся окне с паролями в поисковой строке вводим адрес искомого сайта или логин:

Теперь в списке сайтов с сохранёнными паролями нажимаем на VK и затем активируем кнопку «Показать», после чего, в поле, где были звёздочки мы и увидим свой пароль:

Второй способ

Мы с удовольствием публикуем инструкцию для тех пользователей, которые не привыкли искать лёгких путей для решения той или иной задачи. Это, как раз тот самый случай. Хотя, вполне возможно, что именно этот метод окажется для вас наиболее удобным. Итак.

Заходим на свою свою страничку в VK. Чтобы выполнить вход, откроется окно с логином (телефон или email) и паролем, скрытым звёздочкми, выделяем их левой кнопкой мыши и нажимаем на выделенный пароль правой кнопкой. Появится строка, в которой указан параметр type. Дважды щёлкаем левой кнопкой по его значению password (или pass. ).Из открывшегося после этого списка действий выбираем «Просмотр кода элемента «.

Теперь, в коде страницы вносим изменения – заменяем type = ‘password’ на type = ‘text’

После этой несложной манипуляции вместо звёздочек мы увидим свой сохранённый пароль.

Поиск забытого пароля с помощью анализатора трафика

С помощью Wireshark (ПК)

Нам понадобится любая программа, анализирующая сетевые пакеты (сниффер). Можно воспользоваться одной из самых популярных в этом сегменте — «Wireshark». Это кроссплатформенный инструмент, работающий практически во всех ОС, включая Windows.

Программа наделена логичным и понятным интерфейсом, работает с большинством протоколов.

О самой программе и её достоинствах мы сейчас говорить не будем (кому интересно, без труда найдёт необходимую информацию в интернете). Нас же сейчас интересует возможность решить проблему с поиском пароля в «ВК». Для этого скачиваем Wireshark с официального сайта :

Установка в OS Windows предельно проста (next->next->next).

Подключаем свой Андроид к ПК через USB. Теперь нам нужно настроить программу на ту сеть, которую предстоит анализировать, и включить её на поиск пакетов:

Затем со смартфона отправляем форму с паролем. После получения пакетов, выключаем Wireshark и ищем среди полученных данных ключевое слово «password», где будет показан логин и пароль.

Здесь важно сказать следующее. Работа со снифферами — это тема отдельного разговора, причём довольно объёмного. Поэтому, неподготовленному пользователю не стоит принимать этот способ, как руководство к действию. Мы же коротко рассказали о Wireshark, только для чтобы обозначить нашей аудитории существование и такой возможности для решения исследуемого вопроса.

Если же вы относите себя к продвинутым пользователям, а тем более, имели опыт работы с таким ПО, то сможете с лёгкостью решить проблему забытого пароля.

Видеоинструкция об использовании Wireshark:

С помощью Intercepter-NG (Android)

Ещё один представитель линейки снифферов, который надо будет установить на Андроид — Intercepter-NG.

Программа является многофункциональным сетевым сниффером, портированным на OS Android. Intercepter-NG довольно успешно справляется с задачей перехвата и анализа сетевого трафика, позволяя восстанавливать файлы, которые передаются по сети, сообщения различных мессенджеров и, что важно для нас в контексте рассматриваемой проблемы, восстанавливать пароли.

Мобильная версия получилась довольно облегчённой, что значительно упрощает управление. Условия, необходимые для работы:

  • Версия Android 2.3.3 и выше
  • Наличие

Подробнее о настройке программы и её работе, смотрим видео:

Даже сейчас еще не все абоненты оператора Мегафон в курсе того, что у них имеется возможность управлять своим счетом с помощью личного кабинета. Стоит отметить, что работа с персоальной страницей вряд ли вызовет у вас какие-либо трудности, но для начала вам все же нужно будет пройти и сделать пароль, который и откроет вам доступ.

Как получить пароль от личного кабинета

Для этого есть сразу несколько способов:

  • вы можете отправить пустое бесплатное сообщение на номер 000110. в ответ вы получите СМС, в которой будут указаны логин и пароль;
  • если вы не хотите возиться с СМС, то можете просто набрать запрос *105*00#. Спустя совсем небольшой промежуток времени на экране вашего мобильного устройства отобразятся логин и пароль;
  • также вы можете набрать номер оператора Мегафона 0505 - и выполнить все инструкции автоинформатора. Обязательно дождитесь слов "Сгенерировать случайный пароль", после которых через несколько минут вам придет сообщение с нужными вам данными;
  • кроме того, вы можете посетить официальный сайт компании Мегафон, зайти на портал Сервис-Гид и, после того как введете свой номер телефона в открывшееся окошко, нажать там кнопочку "Получить пароль".

Как восстановить пароль?

Если вам не нравится ваш пароль, то не переживайте - вы всегда можете поменять его на что-то более вам симпатичное. Для этого вам нужно будет зайти в систему, используя ваш старый логин и пароль, выбрать пункт "Настройки Сервис-Гид", а затем - подпункт "Управление паролем". Именно здесь вы можете поменять свой пароль на новый.

Сервис-Гид личный кабинет.

Конечно, может случиться так, что вы совсем забыли свой пароль, а сообщение с ним нечаянно удалили. Однако, любой пароль можно восстановить, и пароль личного кабинета Мегафон не исключение.

Если это произошло, то вы можете восстановить пароль любым из способов, которым пользовались при первой регистрации. Эти способы действуют для всех областей и регионов России.

Как видите, все достаточно просто и удобно, главное, следовать вышеуказанным инструкциям, и тогда у вас все получится, и даже потеря пароля не станет большой проблемой. Если вы знаете другой способ получения или восстановления пароля или у вас есть вопросы, пожалуйста, оставляйте комментарии и не забудьте подписаться на нашу группу.

Все больше пользователей предпочитают самостоятельно управлять настройками своего телефонного номера без привлечения сторонней помощи специалистов MegaFon. Оператор полностью поддерживает эту тенденцию, позволяющую значительно снизить нагрузку на сотрудников службы поддержки на едином номере 500 . Именно поэтому на сайте провайдера появился онлайн-сервис самообслуживания, который доступен любому пользователю. В свою очередь неопытных абонентов интересует, как получить пароль для входа в Личный кабинет МегаФон и какими функциональными возможностями он обладает.

В статье:

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как получить или восстановить пароль в Личном кабинете МегаФона различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Мы также опишем основные преимущества онлайн-сервиса самообслуживания и укажем на особенности установки мобильного приложения на смартфон или планшет.

Возможности Личного кабинета MegaFon

Клиентская страница размещена на официальном сайте провайдера по адресу lk.megafon.ru/login/ и предоставляет абоненту неограниченные возможности для изменения настроек номера. С помощью Личного кабинета можно:

  • пополнять баланс удобным способом;
  • настраивать автоплатеж;
  • контролировать остатки лимитов минут, СМС, трафика;
  • использовать бонусы;
  • выполнять денежные переводы;
  • следить за расходами мобильного бюджета;
  • заказывать детализацию счета;
  • подключать и отключать услуги;
  • менять тарифный план;
  • общаться в чате с консультантом и т.д.

Чтобы повысить удобство использования сервиса, кроме стандартной версии для компьютеров, оператор предлагает мобильное приложение «Мой Мегафон», которое имеет аналогичные возможности и интерфейс, но оптимизировано под небольшие экраны смартфонов и планшетов. Утилита полностью бесплатна, занимает немного места (15-20 Мб) и разработана в версиях для Android, Windows Phone и iOS. Чтобы приложение правильно работало, его необходимо обязательно устанавливать в основную память девайса.

Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю

Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:

  • отправить специальный USSD-запрос;
  • воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
  • позвонить в центр поддержки абонентов.

Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.

Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD

Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.

После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет , которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход . Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.

После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос * 105 * 00 # . Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти . На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.

Обратите внимание, что иногда по техническим причинам может происходить блокировка исполнения USSD-команды * 105 * 00 # и СМС с паролем не доходит до телефона пользователя. В такой ситуации следует задействовать альтернативный запрос * 105 * 01 # .

Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.

Для установки статичного пароля достаточно:

  • зайти в Личный кабинет;
  • выбрать раздел меню Настройки ;
  • активировать подраздел Кабинет ;
  • нажать на закладку Настройка входа ;
  • задать собственный статический пароль;
  • сохранить внесенные изменения.

Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.

Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС

Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000 105 . Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки .

Если вам долгое время не приходит пароль от Личного кабинета МегаФон (более 2-3 минут), попробуйте повторную отправку СМС или задействуйте USSD-команду * 105 * 00 # .

Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку

Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду * 105 * 00 # или SMS-запрос 00 на номер 000 105 . Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:

Также свою просьбу можно написать в СМС и отправить его на номер 500 . При обращении к консультанту по вопросам, которые касаются изменения настроек СИМ-карты или получения конфиденциальной информации, важно учитывать необходимость прохождения процедуры идентификации владельца номера. Специалист call-центра может потребовать предоставить паспортные данные или озвучить даты и цифры, прописанные в договоре об оказании услуг мобильной связи. Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией.

Что делать, если забыл пароль к Личному кабинету МегаФон

Данная проблема очень просто решается. Абоненту достаточно пройти повторную авторизацию на сайте с использованием USSD-команды * 105 * 00 # или отправки СМС-сообщения с текстом 00 на номер 000 105 . Если вам нужно просто поменять забытый или утерянный секретный код, воспользуйтесь запросом * 105 * 01 # . Обновленный пароль придет в ответном уведомлении оператора. Решение любых вопросов касательно восстановления доступа к Личному кабинету входят в рамки полномочий службы поддержки абонентов на номере 500 или 8 800 550 05 00 .

При повторном запросе секретного кода будьте готовы к тому, что прописанный ранее стационарный пароль уже не действует и вам придется повторно его устанавливать через закладку Настройка входа , для доступа к которой необходимо последовательно открыть пункты меню Настройка и Кабинет .

Мегафон Личный кабинет – вход без пароля

Онлайн-сервис самообслуживания имеет специальное экспресс-меню, которое доступно на телефонах, смартфонах и планшетах даже без выхода в Интернет. Чтобы бесплатно управлять настройками своей СИМ-карты без ввода логина и пароля как в домашнем регионе, так и в роуминге, необходимо задействовать портал * 105 # . Для перемещения по пунктам экспресс-меню используются клавиши Звонка и Ответа .

Еще одним вариантом входа Личный кабинет МегаФон без пароля является выбор опции Автовход в разделе Кабинет (смотри выше). Но эта возможность предоставляется только абонентам, которые пользуются мобильным Интернетом через модем или роутер MegaFon.

В заключение

Онлайн-помощник сайт надеется, что наша статья, как получить пароль от личного кабинета МегаФон, была полезной и предоставила необходимые ответы на возникшие вопросы.

Обязательно просмотрите обучающее видео по данной тематике, которое поможет систематизировать прочитанный материал и не допустить ошибок при регистрации в онлайн-сервисе.

Видео: как узнать пароль от Личного кабинета Мегафон

Напоследок укажем на возможность быстрого входа в онлайн-сервис после его привязки к аккаунту в социальных сетях, у которого вместо логина используется номер телефона MegaFon. В такой ситуации не забудьте заменить временный 6-значный пароль на более сложный.

Мало кто знает, но секретный код для входа в Личный кабинет одновременно открывает доступ к фирменному сервису eMotion UMS МегаФон, который объединяет различные способы коммуникаций и связи, включая СМС и ММС-сервисы, социальные сети, электронную почту и т.д. Именно этот канал пользуется популярностью у компьютерных злоумышленников для взлома чужих аккаунтов.

Компания Мегафон анализирует потребности клиентов, после чего разрабатывает новые услуги и тарифы. Чтобы подключить новый функционал, абонентам необходимо отправиться в офис компании или воспользоваться специализированными кодами. Это не совсем удобно, поэтому оператор создал личный кабинет, позволяющий управлять услугами.

Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет Мегафон, клиенту понадобится мобильное устройство. Это может быть смартфон, айфон или планшет. Получить секретную комбинацию можно:

Когда ПИН-код будет получен, пользователь сможет войти в свой аккаунт на сайте lk.megafon.ru. При необходимости в настройках кабинета абоненты могут изменить действующий пароль.

USSD-запрос

Простейшим способом получения пароля является отправка USSD-запроса. Для этого на мобильном устройстве набирается команда «*105*00#». Важно помнить, что подобный запрос можно отправить только с SIM-карты Мегафон.

Через 2-3 секунды оператором отправляется СМС. Внутри сообщения будет указан пароль от ЛК. Чтобы авторизоваться, нужно ввести на сайте Мегафона номер телефона и секретную комбинацию, отправленную провайдером.

SMS-сообщение

Люди могут узнать пароль от «Личного кабинета» Мегафон через СМС запрос. Для этого нужно взять свое мобильное устройство и написать текст «00». Сообщение отправляется на номер «000105».

Также как и в первом способе, ответ отправляется посредством SMS. Обычно на обработку запроса уходит около 5 секунд. После получения ответа, остается только авторизоваться на сайте.

Преимуществом способа является то, что нужно находиться только внутри зоны действия сети. Что касается авторизации, то без мобильного интернета не обойтись.

Звонок оператору

Бывают ситуации, когда не получается воспользоваться USSD командами или СМС. В этом случае, рекомендуется позвонить по телефону «0500». Прежде чем оператор предоставит секретную комбинацию, нужно ответить на несколько вопросов. Это необходимо для подтверждения личности клиента.

Когда данные из договора будут подтверждены, оператор отправит СМС с кодом для авторизации в личном кабинете. Пользователю останется только ввести его в соответствующее поле.

Если клиент находится внутри международного роуминга, следует звонить по телефону «8-800-50‑05-00». Оплата взимается согласно условиям тарифного плана.

Восстановление

Абоненты могут забыть или потерять PIN-код, а значит не смогут зайти в личный кабинет. Не стоит расстраиваться, так как системой предусмотрено восстановление кода безопасности.

Чтобы поменять потерянный код, необходимо набрать «*105*01#». Обновленная секретная комбинация будет незамедлительно отправлена в текстовом сообщении. Человеку останется только ввести код в соответствующее поле на веб-ресурсе.

Существует и другой способ позволяющий восстановить пароль. Для этого рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра. После соединения с оператором, нужно объяснить почему возникла проблема с авторизацией в личном кабинете. Сотрудник call-центра отправит СМС, в котором будет размещен пароль.